Pedido de Desculpa!!

Noc Noc Abre a Porta...

Para introdução do que tenho para escrever hoje, devo dizer que o meu blog foi criado com um objetivo muito claro e perfeitamente planeado, o objetivo é muito mais pessoal do que profissional, apesar de todas as historias que vou contando aqui são historias profissionais. O meu objetivo é planeado e a longo prazo, há coisas que tem de ser feitas pouco a pouco de forma a serem concretizadas num futuro longínquo! O meu blog é o inicio desse objetivo que sempre tive e que um dia vou concretizar! Também não é propriamente com o objetivo de ser um sucesso nacional, nem ser um manual bíblico que todos os dias venham aqui ver o que escrevo. Agradeço claro a todos aqueles que perdem 5 minutos a ler os meus textos, a todos vocês agradeço imenso!

Uso este mesmo canal, que há alguns dias tenho escrito palavras mais agressivas, e tenho sido mais interventivo do que o normal, que fique perfeitamente claro varias coisas que podem não ter ficado perfeitamente esclarecidas nas minhas palavras.

Estas palavras que vão surgir a seguir são palavras sinceras, honestas, e escritas de livre e espontânea vontade, alias todos os que me conhecem sabem que eu só faço aquilo que quero, e que quando me obrigam a fazer alguma coisa que não quero, fico pior que urso!

Primeiro que respeito integralmente todos os meus superiores hierárquicos, especialmente à gerência, a esses não poderia ser mais grato por tudo aquilo que fizeram e ainda fazem por mim. Não posso nem nunca o fiz, de cuspir no prato que como! Se as minhas palavras foram mal interpretadas, elas nunca foram dirigidas a eles! Ha coisas que não concordo é verdade, mas se eu muitas vezes não concordo com coisas que eu faço como posso concordar com coisas que outros fazem. Mas isso faz parte, não podemos agradar a todos e as vezes quando estamos a frente de uma empresa temos de tomar decisões e essas decisões nunca vão ser aceites por todos. E quem toma decisões esta sempre sujeito a criticas, e é preciso muita coragem para tomar decisões, é por se tomar decisões difíceis que muitas vezes ha vitorias, e independentemente de tudo a minha gerência tem um sucesso tremendo, não igualado em Portugal, é totalmente mérito deles! Por isso respeito e tenho muito orgulho de ter feito e fazer parte desse crescimento! Fui parte participante, sou parte participante, desse crescimento, à minha maneira e com as ferramentas que possuía, sempre tive como objetivo um todo e não as partes! Por isso acho que seria pouco inteligente da minha parte não respeitar essas pessoas e muito menos seria inteligente não ser grato ao que fazem por mim, à oportunidade que me dão!

Segundo e também extremamente importante, que fique muito claro que eu respeito todos os meus colegas, nunca foi meu objetivo ofender, ou desrespeitar o trabalho que cada um desenvolve. Aliás varias vezes digo nas minhas outras publicações que quero defender esta classe acima de tudo. As minhas palavras não foram nem nunca vão ser para o todo, porque verdade seja dita em 99% dos casos os colegas que estão a meu lado, fazem um trabalho incrível, e muitos deles ja cruzaram batalhas incriveis, algumas comento aqui, outras com o tempo irei comentar. Nem sempre o consigo dizer, ou tenho oportunidade para dizer, mas a verdade é que se tenho algum sucesso, esse sucesso está totalmente nas mãos dessas pessoas, não podemos caminhar sozinhos, é uma grande verdade! Eu não tenho a mania que sozinho vou conseguir, basta perceber que o meu negocio foi montado no fundamento da partilha, por isso também não seria muito inteligente da minha parte destruir esse fundamento com as minhas palavras! Tenho grandes amigos dentro deste grupo, tenho pessoas que respeito e até mais importante que respeitar, há muitas pessoas que tenho uma admiração incrível por aquilo que conseguem fazer! E não são poucas as pessoas, aliás são em grande numero as pessoas que admiro, muitas vezes em silencio... Sem duvida que sim, mas isso não quer dizer que não sinta admiração.

É verdade também que hoje em dia não consigo partilhar alguns momentos que partilhava com eles no passado, feliz ou infelizmente o crescimento de todos tem este problema. Não que não sinta saudade, não porque não sinta que todos merecem o melhor de mim, mas muitas vezes simplesmente porque na minha cabeça só esta a realização daquele negocio, ou daquele acordo que eu penso que os vai deixar mais satisfeitos do que tres minutos de café!

Não posso ser mais grato à paciência que muitas vezes têm para comigo, nem para os problemas que eu origino, é verdade que muitas vezes não o digo, mas isso não quer dizer que não o sinta! Verdade que muitas vezes nem sequer vos vejo, mas isso não quer dizer que não goste, ou que não respeite, naquele momento estou só focado em alguma coisa, e na maioria das vezes compreendem perfeitamente que é aquele momento! E que eu sou mesmo assim...

Como sempre digo no momento da formação para Rookies, normalmente no final dessa mesma formação, acho que tomaram a decisão mais importante das suas vidas, de vir para imobiliario e para a melhor e maior rede de lojas do pais, de virem para um grupo de lojas que dá todas as condições para que só desenvolvam o seu trabalho, sem que se tenham de preocupar com coisas que não estão nas suas funções principais, tais como processos de financiamento, ou formação integrada e permanente, algo que eu infelizmente no meu inicio não tive, e de forma gratuita eles têm! Digo isto quando eles já estão recrutados, digo não porque seja bonito, ou porque fica bem, não tinha qualquer necessidade disso, eles já estão mesmo recrutados, digo porque é aquilo que sinto! E para todos nós que ja estamos neste barco há mais tempo as vezes não percebemos a sorte que temos!

Por isso se de alguma forma fui menos correto, ou fui imprudente nas minhas palavras peço imensa desculpa, nunca foi meu objetivo atingir pessoas que muito valorizo, respeito e que por elas nutro uma admiração. Sei perfeitamente que respeitam o meu trabalho assim como respeito o trabalho que desenvolvem! Sou apenas mais um a tentar contribuir para o crescimento de todos, porque sei perfeitamente se todos crescermos eu vou crescer também.

censura, manipulação de informação, ou critério na informação?

Noc Noc Abre a porta,

Bem nos dias que correm não há coisa mais importante que a informação, como a forma que se transmite, e os canais de informação disponíveis! A minha actividade não é mais do que a troca de informações entre uma parte que quer vender, tentar que essa informação chegue a uma determinada pessoa de forma a criar interesse. Os canais e as formas como fazemos essa transmissão é extremamente importante, mas houve uma situação que aconteceu não no meu ramo mas que me fez pensar sobre estas questões da informação.

Nos ultimos tempos tem havido uma grande polemica desportiva entre as duas maiores entidades desportivas deste pais, Benfica e Sporting, não vou fazer qualquer consideração desportiva! Estou apenas a fazer uma introdução para se perceber questões de informação... Continuando... Essa polemica é totalmente alimentada por informação e contra informação de ambos os lados da barricada, uns de forma mais expressiva outras talvez de forma menos expressiva e talvez até nos bastidores. Mas a informação circula, mas o que me assusta e me chamou a atenção é para um facto! Nas ultimas duas conferencias de imprensa do Sporting o responsável pela comunicação do Sporting selecciona as perguntas a fazer numa dessas conferencias, e na outra tenta evitar que o jornalista não faça um dada pergunta! Isto levou-me a refletir sobre a informação que nos chega todos os dias! Que fique bem claro que isto foi a forma visivel e acredito que outros clubes e o proprio Benfica o faça de forma mascara e não as claras... Mas estas duas situações foram visiveis e chamam a atenção...

Dissertando, assusta perceber que talvez muita da informação nos chega é totalmente manipulada por uma escolha de perguntas muito cuidadosas, não dando total liberdade de expressão... Isto antes da revolução de Abril de 1974 chamava-se censura... Mas se não é censura é manipulação pura e dura de informação! Alargando a todos os ramos e para todas as actividades, começo a pensar que tudo é manipulado, e que nos bastidores e muitas vezes nas nossas barbas a informação chega-nos de forma totalmente manipulada, ou será de forma criteriosa? Mas se for de forma criteriosa, se não se faz todas as perguntas não temos toda a informação... Fica tipo pescadinha de rabo na boca... Lá voltamos nós a uma censura de informação.

Se pensarmos em termos politicos podemos ser confrontados com os mesmo, será que fazem as mesmas perguntas da mesma forma? ou será que ha condicionantes? Acabamos ha bem pouco tempo de passar por duas eleições, e o que será verdade?... Será que não ha tambem manipulação? Haverá censura quando não interessa ser incomodo?

Começo a pensar que a informação é cada vez mais um bem essencial, e quem a tem, a deve divulgar, alem disso foi exatamente para isso que algumas pessoas fizeram alguns sacrifícios para hoje eu puder escrever estas palavras e não ser preso. Mas as minhas palavras aqui escritas no maximo vão chegar a 500 pessoas, nem sequer 1% da população... Mas quem fala para massas pensará da mesma forma? Ou tera de ser condicionado tal como os jornalistas foram nas ditas conferencias de impressa...

A verdade é que na sociedade que vivemos quem conta tudo, quem expõe exatamente as suas ideias, que muitas vezes não segue a mesma linha de pensamento das massas, tendencialmente é visto como rebelde, como alguem que não sabe viver em sociedade e muitas vezes visto como arrogante ao ponto de dizer o que lhe vai na alma, ou por não ter qualquer problema em contar tudo. Tal como assumir as suas limitações...

Como na nossa profissão, qual será a melhor postura? Contar toda a informação, ou omitir! Eu cá sou como os malucos, digo logo tudo pronto... Ainda ha uns dias uma cliente me perguntava se a casa estaria legal! Eu de imediato e sem rodeios disse que não estava legal!... Resultado interessante foi que isso não afastou a cliente de continuar interessada, até bem pelo contrario ficou ainda mais interessada. Estranho não é? Se eu tivesse omitido, manipulado ou censurado a informação, os resultados não seriam piores? Claro que agora não posso dizer o contrario, mas tenho quase a certeza que se ela descobrisse que eu estava a omitir ou a manipular, nunca mais confiava em mim! Por isso os maluco safam-se sempre...

Mas tambem é verdade que muitas vezes temos problemas em lidar com a informação, especialmente informação que vai contra nós, custa-nos, doi-nos muito, se temos uma má noticia a um cliente muitas vezes não sabemos como transmitir. Por exemplo temos um cliente que acabou de ter um financiamento aprovado? Vamos logo ligar para o cliente e nem os deixamos respirar e dizemos logo que o credito está aprovado!... Mas e quando temos a informação que está recusado? Ui andamos as voltas para pensar uma maneira simpatica para dizer ao cliente... Mas isto é informação, e tem de ser passada exatamente como ela é! Agora estava aqui a pensar, ja tive algumas ocasiões em que me disseram que eu era a pessoa ideal para comunicar a morte alguém ao seu familiar mais proximo... Não sei porque isto pode não ser muito positivo....

Mas tudo é informação nas nossas vidas, a casa que está para vender, que informação passamos? Será que as fotos são adequadas? Será que onde anunciamos é de forma correta? Será que a placa que colocamos transmite o que queremos? São tudo aspectos de informação...

Depois temos um problema com a informação deturpada, por exemplo se dissermos muitas vezes uma coisa que é mentira, mas de forma correta pode passar a ser uma verdade inabalável! Quantas vezes não criamos uma imagem negativa sobre uma pessoa só porque alguém nos disse que ela não prestava, ou que não era de confiar... Tantas vezes nos repetem aquilo que começamos a achar que é verdade! Por exemplo, repetimos varias vezes que certa pessoa é mentirosa, quando essa pessoa nos diz alguma coisa duvidamos de imediato! É informação a funcionar ao seu mais alto nível! Se dizemos que aquela pessoa é arrogante varias vezes, em qualquer atitude que ela tenha, vai sempre parecer que é arrogante, porque a informação que processamos é essa mesma, e o inverso também é verdade, quando se passa a informação que uma pessoa é humilde varias vezes, todas as atitudes que essa pessoa faz tem um traço de humildade! E quantas vezes não é exactamente ao contrario? Mas a informação que nos passaram foi aquela, e nós acreditamos nela como uma verdade!

Vivemos na era da informação, mas acho que nunca fomos tão censurados e manipulados como agora, basta pensar um bocado e percebemos isso mesmo! Temos a obrigação e o dever de ser intelectualmente inteligentes e usar a informação exactamente como ela é! Temos de ter a capacidade de filtrar informação verdadeira de informação não verdadeira! Temos de passar informação o mais directa e objectiva possível para não sermos nós os criadores de falsas informações! Não nos podemos deixar manipular pela informação e tentar perceber exactamente que informação temos nas mãos, perceber de onde vem a verdadeira informação e não a podemos manipular nem nos deixarmos manipular!

A verdade poucas vezes dita!

Noc Noc Abre a porta...

Hoje enquanto olhava para as actualizações no facebook, vi uma publicação de um colega de profissão pela perfeita indignação por ter contribuído para três negócios e que os proprietários tinham dispensado os seus serviços....

Infelizmente é uma realidade cada vez mais presente na nossa profissão, e nós divulgamos os nossos resultados as nossas vitorias, conquistas, dias bem conseguidos, as vezes até assumimos que estamos aborrecidos, outras vezes que estamos muito aborrecidos, mas raramente colocamos a verdade nua e crua perante todos.

Nós como comercias somos sempre vistos de uma forma negativa, de uma forma pejorativa... Somos sempre aquelas sanguessugas em busca de dinheiro fácil! Pois mas felizmente a realidade hoje em dia é bem diferente. Em grande parte dos casos os profissionais do imobiliario, são isso mesmo profissionais que levam muito a serio a sua profissão. Somos pessoas que têm formação constante, que investimos muito dinheiro em publicidade, em divulgar as nossas marcas e em querer ser cada vez melhor. Muitas vezes em busca de uma carreira solida, em defesa dos nossos interesses mas também dos clientes que nos "dão" as suas casas para vender. É para esses clientes que nós trabalhamos!

Mas a realidade é que muitas vezes mas muitas vezes mesmo, os clientes não têm respeito mínimo pela nossa profissão, quando se vêem com a casa quase vendida e têm oportunidade de nos passar a perna não hesitam. Vão em busca do tal comprador que fomos nós, com o nosso trabalho a conseguir, e fazem o negocio, e depois recusam-se a pagar a comissão, ou então têm justificações absurdas para não pagar.

Depois há sempre aqueles que dizem.... "mete esses clientes em tribunal"... Pois é têm toda a razão, e na maioria dos casos as imobiliárias ganham os processos, mas quem paga as dores de cabeça? E o tempo que se perde? E as horas de sono? Enfim tudo sai do nosso corpo, não queremos nada disso, assinamos um contrato com um proprietário, ele aceitou as condições... como me dizia uma cliente hoje "qual é a duvida?"

Sim porque eu agora tambem estou a ser vitima de uma situação parecida. Tenho uma casa para vender, encontrei um comprador, e depois de muitos emails, e de negociar, percebemos que o cliente proprietario já estava em contato com o cliente comprador... E tudo tem feito para não pagar a comissão. Primeiro ja tentou negociar a comissão para metade simplesmente com o pretexto que o contrato de promessa de compra e venda demorou muito tempo! Desculpa???? Eu encontrei o comprador... Já fiz o meu trabalho!!!

Depois veio a desculpa de uma mensagem que foi enviada, depois foi a justificação de uma email não enviado... Enfim tudo está a ser feito para nos tirar daquele negocio! Achamos justos com um contrato de mediação assinado, que quando foi para assinar estava tudo bem, e agora está tudo mal? Assinou o contrato, concordou com a comissão, concordou com a exclusividade, encontramos comprador, e agora já não valemos nada! Pagar metade da comissão porque?

Infelizmente tive de confrontar a compradora com esta situação, ao que ela neste momento ja coloca tudo em causa, mas a meio da conversa disse-me " mas ele tem um contrato mesmo assinado consigo? se tem qual é a duvida?"... Pois a duvida é tentar fugir a sua responsabilidade ao arranjar uma serie de desculpas não fundamentadas para não pagar a sua comissão!

Comissão merecida, porque já fizemos o nosso trabalho! Doi muito depois de fazer um trabalho profissional! Custa muito, pagar a alguém para tirar fotos profissionais, custa muito investir dinheiro em publicidade, custa muito pagar aos vários portais para termos contatos, custa muito colocar uma placa que dificilmente ja vamos aproveitar para outra casa, custa muito as horas do nosso trabalho, entre chamadas telefónicas, visitas, negociação, custa muito depois de um processo complexo de investimento de dinheiro e tempo vermos um cliente passar-nos a perna e não pagar uma comissão.

Mas o erro é nosso, por muito que doa a culpa é nossa, porque nunca mais nos decidimos a nos unir e exigir que sejamos respeitados. Cada um trabalha para si, ou em pequenas comunidades. Basta ver que temos uma entidade reguladora, depois temos uma associação, e depois temos as grandes redes e depois os pequenos mediadores, que em vez de se unirem em prol de algo maior, a única coisa que faz a cada um defende a sua dama! A culpa é nossa ponto final! Se exigíssemos respeito, se exigíssemos a profissionalização, tal como ja escrevi neste espaço tenho a certeza que acontecia menos vezes este tipo de situações que reporto aqui!

Sempre disse que estaria na frente de uma batalha dessas, mas sozinho? Sozinho so ganhamos batalhas.... E quando as vezes aqui no meu espaço publico algo deste género, obtenho respostas como por exemplo "o mercado é livre para todos"! É verdade que sim, e livre deve-se manter, mas deve ser profissional, para que possamos ser respeitados! Já tive licença de consultor imobiliario por outra "angariador imobiliario"... Mas acabou...

Como também ja disse aqui neste espaço tou farto do silencio, tou farto de levar porrada!

Cansado...

Noc Noc Abre a Porta....

Já nas ultimas edições que fiz aqui no meu espaço de escrita, acho que é perceptível na minha escrita que ha algumas coisas que me andam a incomodar, a minha escrita está a tornar-se cada vez mais agressiva, eu estou cada vez mais agressivo na minha forma de olhar para as situações que me vão acontecendo, profissionalmente claro... Porque todas as pessoas que me rodeiam sabem que a minha carreira é fundamental e que vivo muito mais intensamente as situações profissionais que as situações pessoais.

Estou a ficar extremamente cansado, estou a encher de uma maneira quase incontrolável. No ultimos anos tenho me mantido totalmente silencioso em relação a polemicas profissionais, tenho seguido o meu rumo quer concordem quer não concordem! Sigo apenas o meu caminho quer gostem ou não, respeito as regras pelas que sou regido sempre, ao contrario do que muitos cuscam em cafés e nas esquinas das ruas! 

Mas sinto-me cansado de me manter calado, de engolir tanta merda nesta cabeça, e de continuar a acenar com a cabeça a dar razão a todos quando sei perfeitamente que não têm razão nenhum. Quando me faltam ao respeito todos os dias, das mais variadas maneiras e eu mantenho-me no meu rumo, sim porque não olho para baixo, mas estou a encher de tal maneira que quase que me sinto a explodir.

Nos ultimos anos, especialmente dois anos, tenho apenas feito as minhas funções, respeitado ordens e cumprir regras, tenho respeitado o espaço dos meus colegas, e tenho sempre dado a razão aos outros muitas vezes quando não têm razão nenhuma, quase que tenho sido serviçal... Sempre a tentar servir, sempre a tentar agradar, sempre a tentar que não me levem a mal, só porque quando parece que está instituido que sou mal educado, mau colega e arrogante. Dass tou mesmo cansado desta merda, passam-me todos os dias por cima e fico calado.

Peço todos os dias calma aos meus colaboradores, quando eles têm razão peço que eles percebam que somos superiores a isso, e não reclamamos de nada, para nós parece que está tudo bem, só porque eu digo sempre que temos de ser superiores a tudo o que nos rodeia. Mas tou cansado, quase a explodir, não quero perder a razão, não quero dizer na cara de algumas pessoas tudo aquilo que me está entalado na garganta, mas começa a ser praticamente impossível.

Por isso estou eu a desabafar neste meu espaço para não ter de perder a razão, mas tou cansado de ser serviçal, estou cansado de que me façam de parvo, ou melhor eu vejo que me tentam fazer de parvo mas eu sei perfeitamente o que me estão a fazer.

Quantas vezes ao longo dos últimos dois anos não deixei que outros colegas ficassem com clientes que já estavam a fazer negocio comigo, só para não passar a imagem que  estava a roubar contactos, quando na realidade os contatos já tinham sido feitos por mim. Quantas vezes não abdiquem de uma boa parte da minha comissão só para que o meu colega não ficasse aborrecido! Quantas vezes não ligaram para mim a fazer queixas dos meus colaboradores, quando as maiores queixas eram daqueles que estavam a queixar-se! Quantas vezes não me atenderam o telefone e não retribuiram as chamadas e eu não fiz queixa de ninguem, mas basta eu ou alguem que trabalha para mim estar uma hora sem atender as chamadas e la vem reclamação! Pois claro, não posso ser arrogante, tenho de ser serviçal.

Quantas vezes enviamos emails de pedidos super urgentes, e nem um obrigado nos deram, quantas vezes nem sequer se dignaram a responder. Quantas vezes nos pediram chaves para o dia seguinte, em caso de urgencia porque era aquela casa, e no dia a seguir não houve visita nenhuma, já tínhamos movido montanhas, e do outro lado so dizem "epá o cliente afinal não quer ver"... E que tal um "obrigado"????  Tudo o que acontece comigo ou com a minha equipa é sempre urgente, mas aquilo que acontece a nossa volta é tudo normal... 

Quantas vezes não nos pedem respostas urgentes, e depois são eles próprios a demorar dias para nos dizer alguma coisa, e muitas vezes esse "alguma coisa", era só um "o cliente desistiu", e não era importante nos terem informado disso? Sim porque ao contrario teria saído email até para o Pai Natal a reclamar que há dois dias fiz uma proposta e ainda não tenho resposta!

Passo e passamos diariamente pela apertada avaliação dos bancos, todos os dias somos confrontados com exigências e mais exigências, com objetivos e mais objetivos, confrontado todos os dias com queixas de processos mal conduzidos, mas muitas vezes esses processos foram mal conduzidos pelos nossos colegas, e qual é a nossa postura? Defesa total e integral da imagem dos colegas, funcionários e empresa para quem presto serviços, muitas vezes colocando sempre a minha imagem em causa apenas para que a entidade para quem presto esses serviços não saia beliscada. Assumo sempre para cima de mim as responsabilidades, sim porque se tenho cara para ter direitos também tenho de ter cara para assumir as minhas responsabilidades, e se alguma coisa corre mal com o meu negocio, obviamente que a culpa é minha. Claro que é minha, devia ter sido mais exigente, devia ter confiado menos, devia sempre duvidar das competências dos meus colegas, mas aquilo que faço é exactamente o inverso confio sempre... E quando algum cliente meu me diz mal de um colega, mas isso é sagrado para mim, em primeiro lugar está a imagem e a palavra do meu colega de profissão, e só depois do meu cliente! Sim porque cliente só faz um negocio e muitas vezes não percebe o que o rodeia, um colega não, um colega pode fazer muitos negocios, e claro o colega pode ter tido um momento menos feliz, é normal foda-se todos nós temos momentos menos bem conseguidos. Mas aqui o menino não... Aqui o menino tem de ser a perfeição, e ai de algum cliente que diga uma coisa menos positiva... é logo usado com bandeira de guerra!

Para alguns dos meus caríssimos colegas o que conta é a palavra do cliente, que me desculpem os clientes, mas entre colegas da mesma profissão do que vale a palavra de um cliente? O cliente só esta interessado em fazer o negocio ponto final, e quando abrir ou fechar a porta nós já não contamos para nada! Será que os meus caríssimos colegas conseguem colocar esta merda na cabeça? O que conta são os colegas, o que conta é o colega do lado, o que conta é a partilha de negocio... Do que me vale ter uma vez 100% de um negocio? Quando acabei de lixar literalmente a relação com um colega? Há e no alto da sua extrema importância "eu tenho sempre razão"! Neste paragrafo pergunto aos meus colaboradores de quantas vezes, mas quantas vezes eu preferi fazer uma partilha em vez de um pleno? Quero mesmo que voces comentem! Eu tinha cliente comprador para um imovel, um colega meu tambem tinha, e quantas vezes eu disse que deixa para o colega e tentamos vender outro imovel ao nosso cliente?

 Caímos as vezes no ridículo de me dizerem "tens de conseguir os imóveis primeiro que os outros".... depois quando isso acontece queixam "isso foi rápido demais agora nem preço tens!"... Epa decidam-se, ou querem uma coisa ou querem outra, há uma coisa que eu tenho a certeza não vou conseguir o melhor de dois mundos! 

Tou cansado de não ser reconhecido, e este reconhecimento não é de cima para baixo, estou a falar de reconhecimento lado a lado, de colegas de profissão... Sim porque fora da minha rede sou visto como especialista, por ter conseguido algo que ninguém fez, por ser alguém especial, nos meus colegas do lado, sou incompetente, arrogante, prepotente, não consigo nada e só estou a zelar pelos meus interesses! Estou cansado que não vejam o real trabalho que é feito, até estou cansado da minha frase mais usada nos últimos dois anos " work hard in silence let success be your noise"... Eu traduzo " trabalha duro em silencio e deixa que o sucesso faça barulho"!

As pessoas não conseguem perceber que eu não faço vistos dourados, nem vendo casas nas avenidas novas de Lisboa, eu vendo apartamentos nos subúrbios da cidade de Lisboa em que a transação media é inferior a 100 mil euros, muito inferior... Alem disso ainda retiro da minha comissão uma parte dessa mesma comissão para dar ao meu colega e mesmo assim não conseguem estar satisfeitos? Mesmo assim criticam a toda a hora, e tem de ser tudo na hora porque os meninos são importantes! Realmente a minha mãe sempre me disse "quanto mais te vergas mais o cu te vão ver"... 

Tou tão cansado mas tão cansado, tou cansado de pensarem que já estou rico, e fazerem insinuações que eu deveria pagar certas coisas... Epa desculpem lá, eu ja dou parte da minha comissão, e para não falhar tenho duas assistentes, e 7 colaboradores, em que como é obvio eles tambem têm de receber, faço investimentos absurdos para servir, e bem servir, para terem fotos em condições, para poderem pesquisar a tempo e horas os imoveis e obviamente para promover a minha marca... Mas esses investimentos não são vistos, claro que não são, esta malta só consegue olhar para o seu umbigo, lá conseguem ver um palmo a frente do nariz... E não me esqueço das palavras de um Sr., que não posso refirir o nome, porque prometi que neste espaço nunca iriam ser identificadas as pessoas, mas há uns anos atrás um dos melhores vendedores de imoveis deste pais, ou talvez mesmo o melhor, numa formação disse algo do genero. "as pessoas só conseguem ver o que facturo não conseguem ver o que gasto.. não olhem só para o meu sucesso, porque o meu sucesso é muito caro"... Hoje não posso estar mais de acordo com ele!

Estou cansado que não seja reconhecido o esforço e empenho dos meus colaboradores, estou cansado que não me seja dado esse valor... Mas o que estou mesmo cansado é que me faltem ao respeito todos os dias, e eu ainda lhes responda com um sorriso e com a fantastica frase "tens razão, eu vou resolver"! 

Mas sabem o que vos acabo a dizer, eu tenho de estar a fazer muita coisa bem feita....

Como Fui parar a TVI

Noc Noc Abre a Porta....

Uma das coisas que mais me orgulho na minha carreira foi ter tido a oportunidade de dar o meu testemunho ás câmaras da TVI, em comentários sobre mercado imobiliario, ter tido e continuar a ter... Já lá vão algumas as vezes que fui convidado para participar num programa matinal de noticiário, onde dou a minha opinião sobre o estado do mercado imobiliario em Portugal.

Eu sei que as minhas opiniões são so mesmo isso opiniões fundamentadas na experiência diária, em leitura de artigos e por comunicação com colegas de negocio a quem vou questionando como se sentem neste mercado, ou como se sentiam á dois anos atrás.

Mas hoje não falarei nessas participações, porque essas participações estão gravadas e podem ser visualizadas a qualquer momento no youtube, acho que é importante como raio fui eu, um gajo da santa terrinha parar a um programa de televisão e falar para alguns milhares de pessoas... Porque eu?... pois realmente "porque eu" não faço ideia, mas faço ideia porque fui convidado.

Em primeiro lugar estava eu numa feira municipal com uma colaboradora minha a distribuir folhetos, mesmo a porta dessa feira, todos felizes e contentes, pois a distribuir folhetos. Quando no meio de uma multidão de pessoas reparo que essa minha colaboradora cumprimentou alguem, que identifiquei como cara conhecida, mas sinceramente como sou muito mau com o associar nomes a cara, e a lugares, sou do genero "conheço aquela fronha, mas não faço ideia de onde!"... Mas ela apresentou-me a pessoa e disse que ele queria vender a casa dele, de imediato fiquei com o contato, porque no fundo seria mais uma casa para eu vender, depois iria saber quem era aquela "cara".

Quando a pessoa se foi embora ela perguntou-me se eu conhecia, eu disse que conheci a cara mas que não conseguia perceber exatamente de onde conhecia tal pessoa. Foi quando ela me disse que ele trabalhava na TVI e ja tinha feito varios programas de televisão, e que agora esta a trabalhar no programa matinal. Eu ok tudo bem, não me aquece nem me arrefece, interessava é que poderia ser mais uma casa para vender.

No dia a seguir liguei para o Sr., agendei uma primeira reunião no imovel. Quando foi essa reunião, não tive qualquer comportamento fora do comum apenas fiz o meu trabalho, simplesmente as conversas que tinhamos eram interessantes e uma reunião demorou mais de 2 horas, com troca de opiniões e muitas perguntas feitas. A seguir agendei uma segunda reunião para apresentar estudo de mercado. Algo que sempre faço. Assim fiz, agendei, fiz o estudo de mercado e compareci. Mais uma vez duas horas a discutir o estudo de mercado. Mas nessa altura o cliente disse que iria pensar e que depois me dizia alguma coisa.

Passado alguns dias o cliente disse que não iria avançar para a venda, pois o valor era demasiado baixo para as suas expectativas e que nestas condições de mercado não iria vender. Preferia esperar mais algum tempo. Ok tudo bem perfeitamente normal, isto há dois anos atrás era o pão nosso de cada dia. Por isso segui o meu caminho. A unica coisa que fiz durante as duas reuniões foi demonstrar aquilo que sou sempre que estou com um proprietario, mas este proprietario era muito curioso e as conversas alongavam-se.

Nunca qualquer comportamento da minha parte indiciava qualquer tentativa fosse do que fosse, não me estou a justificar de nada, apenas a comentar que fui o que sempre sou.

Tudo normal, passado algumas semanas a mesma pessoa, faz-me um pedido de amizade via facebook, que eu aceitei. No mesmo dia trocamos algumas mensagens, que sinceramente na altura achei estranho, perguntas do genero "alguma vez pensou que poderia ir a TV dar a sua opinião?"... Claro que não achei normal... No dia seguinte voltou a contatar-me, a perguntar se eu estava interessado em ir fazer uma entrevista a TVI no programa matinal? Confesso que nessa altura fui forçado a perguntar o que o fez a convidar-me.

Primeiro disse-me que para o programa dele gostava de convidar pessoas que fossem menos conhecias, e que se descolassem de marcas e politicas, acho que o que ele me quis dizer é que gostava de pessoas do povo. E depois disse-me que o que eu tinha de fazer era falar para as câmaras tal como falei com ele em casa. Bem ao que afirmei que seria difícil, porque não tinha qualquer experiência, mas ele disse, basta que seja aquilo que foi quando esteve em casa comigo.

Também me referiu que a primeira vez era uma espécie de teste para ver se a "câmara gostava" de mim. Depois assim como quem não queria fazer pressão disse-me algo do género, "3 minutos no ar é mau, 5 minutos é o normal, mais de 5 minutos é bom!"... Boa eu nunca tinha estado na televisão, iria estar pela primeira vez, e nada como alguém me dizer que se tiver menos de 3 minutos no ar quer dizer que foi uma real merda!

Enfim claro que aceitei o desafio, claro que nessa primeira vez não dormi durante a noite... A pensar no que iria la dizer...

Agora em conclusão, e foi a conclusão que eu tirei é que o facto de eu ter sido perfeitamente profissional  e ter uma atitude normalíssima me levou a estar num lugar que eu nunca tinha sequer imaginado!

Vale tudo?

Noc noc abre a porta...

Num momento da sociedade em que a palavra não tem qualquer valor, num momento em que tudo tem que ser por escrito e cuidado com as virgulas porque se não for bem escrito ai vem processo ou reclamação. Para além da palavra não ter qualquer valor, agora temos de ter muito cuidado com o que escrevemos, pois se o nosso português não for o melhor la se vai a interpretação.

É verdade que não sou muito velho, tenho apenas 32 anos, e ainda faço parte da classe dos jovens, quer dizer, para a malta de 20 anos sou um cota, para a malta de 50 sou um jovem... Bem decidam-se?... Mas não é para isso que estou a escrever... Não sou velho, mas já tenho 12 anos de imobiliario e acho que ja posso dizer com alguma autoridade que "no meu tempo"... Sim no meu tempo de iniciante o mercado não era assim!

Não era assim mesmo, como ja referi em algumas publicações eu sou do tempo em que ter email era um luxo, e se fosse la de 5 em 5 dias no maximo teria 3 emails, hoje recebo isso a cada 5 minutos... Enfim... Mas nesse tempo havia um respeito que os tempos da crise exterminou! A pressa de fazer dinheiro, a necessidade de ver um negocio aguçou o engenho de passar por cima dos colegas de profissão. Neste momento o que vale o cliente, e o cliente na boca dos colegas tem sempre razão... Coloca-se em causa o trabalho dos colegas porque um cliente disse "que"... Que queria comprar, que queria vender, que queria qualquer coisa.... "Já falei com o seu colega X mas ele ainda não me encontrou nada."... Ou então "o seu colega não deu o preço que eu queria"...

Perde-se o respeito pelo colega e tenta-se fazer o negocio sem falar com o parceiro de negocio, e esquecesse por completo que um colega pode ao longo da carreira fazer imensos negócios com aquele colega, mas o cliente em principio só vai fazer um! Que pena que essas pessoas não têm uma calculadora, quando vale um negocio? Vá bora la... Um negocio de baixou valor vale 2000€ em comissões... Boa ganhaste 2000 euros! Então e agora faz a seguinte conta... Aquele teu colega a quem roubaste o cliente poderia fazer quantos negocios? Vá um bom vendedor pode fazer 4 partilhas num ano,,, Bem então em partilha eu ganho 1000€.... numa regra simples aritmética 1000*4= 4000€... Como uma vez me escreveram num email "não é preciso ter um curso superior para fazer estas contas"!!

 Mas não estas contas não sou feitas, e eu posso falar de consciência tranquila, o meu negocio é feito em mais de 80% em partilha! E quando falo partilha falo partilha total, com a minha rede e com outros parceiros de negocio! O ano passado partilhei mais de 15 negócios com outras agências imobiliárias! Por isso tenho o direito de falar sobre estes assunto! Não falo nem escrevo só por conveniência nem para parecer bonito! Falo porque montei um negocio baseado em partilha, fomento a partilha... Sei que quanto mais partilhar mais vou ganhar! E sempre digo aos elementos da minha equipa que não basta pedir para eles nos venderem os nossos imóveis, nós também temos de retribuir esse favor!!!

Custa-me imenso ver colegas que continuam a valorizar um cliente em função de um colega, é algo que para mim não faz sentido nenhum! Sou do tempo em que se respeitava o cliente do colega, quando sabíamos que um colega estava a negociar com o proprietário, deixavamos que esse colega fazer a negociação até ao fim, e mesmo que o proprietario nos ligasse nós falavamos de imediato com o colega que ja estava a negociar! Hoje não é assim! E compradores? Era igual.... Sabiamos que havia um colega a acompanhar um comprador, tentavamos arranjar o imovel para o cliente mas não iamos contatar o comprador! Hoje o que acontece é que andam 10 agentes a acompanhar o mesmo comprador! Que mais valia tras isso? Eu dispenso por total quer esse cliente quer esses colegas! Andamos todos a perder tempo... e não percebemos que so perdemos dinheiro! Se respeitássemos os contatos era tão mais justo! Estou a falar dentro da mesma agência claro! Tem de haver concorrencia e essa concorrência terá de ser competitiva, mas dentro da mesma agencia so provaca mal entendidos!

Ainda há uns meses, fui tentar angariar um imovel, não aceitei o preço do cliente, e depois tambem a minha agencia não aceitava o preço e deixei de parte esse angariação. Passado um mês vejo um colega da mesma agencia a angariar o imovel, pelo valor que a mim me foi recusado e que eu proprio não concordava! Enfim dualidade de criterios logo a partida, mas tudo bem, se o colega trouxe a angariação e eu não consegui, é justo! Nem fiz ondas nem stress... Não achei justo porque a mim tinha sido recusado, mas ja estou habituado a criterios similares! Têm de ser exigentes comigo é normal a qualidade do meu trabalho tem de ser manter alta eu percebo a intenção! Giro é que passado algum tempo a casa estava com comprador! Porreiro óptimo, vendida! Entretanto o cliente entra em contato com um dos meus gestores de imovel, e o meu gestor vai mostrar um casa ao cliente! Justo certo? Se não houve justiça na angariação teria eu de ser justo na venda? Talvez... Sem duvida que sim, mas as vezes tambem confesso que ja me chatea sempre eu ser o bonzinho e respeitar sempre tudo e todos! Dei autorização ao meu colaborador para fazer visitas com o cliente!

Qual não é o meu espanto quando o colega agora vem reclamar que não é justo! E que agora tem direito a uma parte da comissão se o cliente comprar uma casa comigo! Epa desculpem lá! Quando foi para angariar, quando foi para aceitar o preço, quando foi para para colocar o imovel no mercado eu não fui tomado em consideração. Sabiam que eu ja la tinha estado, sabiam que eu tinha recusado aquele preço, sabiam que se tivesse sido aceite aquele valor que eu tinha angariado o imovel, não tiveram consideração pelo meu trabalho.... Porque raio tinha eu agora de respeitar? Mas o engraçado é que vou respeitar...

Vou respeitar porque sei o valor de uma partilha, sei o valor de fomentar boas relações, vou respeitar porque sei que posso não ganhar agora, mas no futuro vou ganhar! Alem disso vou ganhar o direito de poder andar de cabeça levantada e poder olhar olhos nos olhos com todos.

Durante toda a minha vida há uma coisa que sempre defendi, que é prefiro ter uma para dar do que duas para levar! Por isso vou defender sempre esta maxima da partilha, talvez assim dar uma pequena lição que não vale tudo! Não vale mesmo tudo! Há regras de conduta moral, pelo menos eu tenho, conduta moral.... Não porque tenho 12 anos disto, não porque estou a tirar um curso superior, e não porque tenha a mania de ser melhor que os outros, simplesmente porque daqui por 12 anos eu tenho a certeza do que estarei a fazer....

Não ha titulo para isto....

Noc Noc Abre a porta...

Hoje é o dia, um dia tinha de ser e hoje não sei porque, mas terei de contar aquela que para mim é a minha historia, a historia que muda tudo, que mudou a minha vida, que mudou a minha forma de me ver a mim, de ver o meu negocio, de ver as outras pessoas, de me motivar, de me levantar todos os dias para trabalhar! É aquela historia, hoje provavelmente vou-me alongar na escrita mais do que é normal, mas sinceramente não estarei a escrever para ninguém ler, estarei a escrever porque tinha de contar... A necessidade hoje era esta escrever... Hoje acordei sem foco, alguma coisa me perturbava.... Por isso aqui vai!

Aqui vai a tal historia, e para contar como deve de ser tem de haver uma introdução. Em primeiro lugar tinha passado um ano de 2010 muito bom, onde tudo correu bem. Fui pai, tinha dinheiro, as coisas corriam todas sobre rodas, raros foram os dias que se jantou em casa, jantava sempre fora. Tudo acontecia sem querer, parece que tudo tava previsto para correr bem, sentia-me quase invencível. As noticias diziam que estava uma crise e eu gozava... "Crise??' Onde não vejo nada!", entrei em 2011 com essa sensação, e os primeiros seis meses desse ano foram isso mesmo, uma ilusão porque ainda havia restos de 2010... Mas chegou o segundo semestre, e começaram a chegar as recusas de credito, o não conseguir angariar porque as pessoas não conseguiam pagar as suas hipotecas, os preços a cair violentamente, e as vendas a não acontecer. 

Entrei em 2012 quase já em desespero, sem negócios, sem angariações e ficar sem dinheiro para pagar as minhas contas, os primeiros meses foi um acumular de dividas, não conseguia pagar nada a ninguém, só conseguia pagar ao banco a hipoteca da minha casa, e ter algum dinheiro para comer, mas nessa fase já só se comprava marca branca, e a cortar em tudo o que era despesas a mais. Tinha de cortar onde dava para cortar.  Os negócios não apareciam de maneira nenhuma, e o fim dos meses chegava cada vez mais rápido, já sem saber bem para onde me virar porque precisava de dinheiro. Os meses foram chegando em 2012, passou um, dois, três, quatro meses e as coisas só pioravam. Comecei a pensar em mudar de ramo, comecei a fazer o meu curriculum.

Mas quando comecei a fazer o curriculum, foi quando percebi que a minha vida toda tinha sido só imobiliário. Não tinha concluído o ensino secundário, o meu inglês apesar de dar para desenrascar não dava para fugir daqui para outro pais, francês do pior. Olhava a minha volta e as imobiliárias só fechavam, não tinha qualificações para me candidatar a nada. Só se ouvia falar em despedimentos... E agora estava eu num beco sem saída. Sem dinheiro, com uma atividade mas que não me dava dinheiro, e quase sem possibilidade de sair para outra atividade. Ainda me lembro de passar três dias fechado no escritório a fazer contas. Primeiro tinha de fazer contas.

Comecei a fazer as minhas contas para perceber onde tinha de cortar mais, o que não precisava, os pagamentos que tinha de continuar a atrasar. Primeiro tinha de começar pelo essencial. O essencial era ganhar dinheiro e cortar nas despesas. Foi fazer contas até à exaustão. Ok contas feitas e agora que já cortei, e sabia exatamente quanto precisava para sobreviver por mês tinha de arranjar um plano para conseguir esse dinheiro. Completamente desesperado, já tinha tentado muitas coisas, as mais tradicionais outras menos, tinha de inventar alguma coisa. Num domingo decidi ir para o escritório trabalhar, precisava de dinheiro e todos os dias contavam, como domingo ninguém ia para o escritório eu fui trabalhar para pensar sossegado. 

Comecei a ver as minhas casas que estavam para vender, e não era famoso o panorama, não tinha quase nada para promover no dia a seguir na reunião de vendedores. Então desesperado, fui a uma listagem que me tinham dado uns dias antes de uma empresa de gestão de credito, e fiz uma listagem de imóveis. É verdade imóveis que não estavam angariados em  exclusivo, mas era imóveis que estavam para venda e ninguém sabia. Juntei mais uns de dois outros bancos que achei que eram as melhores opções. Fiz uma pasta, imprimi umas brochuras, não sabia o que ia sair dali mas tinha de fazer alguma coisa. Tinha de fazer negocio, e no dia a seguir eu tinha de apresentar alguma coisa.

Com essa listagem, e com algumas brochuras, segunda feira levantei-me mais cedo do que era normal, eu tinha de ser o primeiro a chegar a reunião para colocar em todas as cadeiras as brochuras e a listagem que tinha feito com 20 ou 22 imóveis. Conforme iam chegando os colegas eu ia explicando que aquilo eram imóveis que eu tinha para vender. Nunca disse que eram imóveis bancários, nem nunca disse que não estavam em exclusivo. Também ninguém me perguntou, porque ninguém os conhecia. A reunião aconteceu, eu apresentei esses imóveis e pronto acabou a reunião.

Quando acabou essa reunião, e estava eu ainda a sair da reunião e já estavam colegas meus a ligarem para ver alguns deles, tinham clientes interessados. Eu fechei-me em copas, nunca disse o que eram. Agora tinha de arranjar as chaves e saber como os poderia ver. Pânico porque do nada foram 5 ou 6 pedidos de visita, eu pensei "e Agora?"... como me vou safar desta, não sei como se processa e eles estão cheios de pressa, e eu pressa tinha porque precisava de dinheiro!!! Desfiz-me em mil e uma chamadas para saber onde estavam as chaves, com quem devia falar, para quem ligar, como fazer etc... Foram horas loucas nessa segunda feira. Já tinha visitas para terça... Fogo tinha de ser rápido, não podia dar parte fraca nem dizer que imóveis eram aqueles! Facto é que nessa semana vendi três desses imóveis, corri muito, omiti o nome do proprietário e consegui!

Na semana a seguir fiz nova listagem, tirei os três que já tinham proposta e fiz uma listagem maior, com mais meia dúzia de imóveis, não podia exagerar como é óbvio. E resultou de novo, uma serie seguida de visitas, lembro-me que nessa semana não tive propostas, mas foi uma semana cheia de visitas, chamadas dos colegas e correria para conseguir as chaves, e mostrar os imóveis aos clientes dos colegas. Nessa semana comecei a pensar que tinha surgido ali alguma oportunidade, não sabia bem o que mas tinha surgido algo. Na semana a seguir não fiz listagem nenhuma, apenas parei para fazer contas e pensar numa estratégias. Tinha de me organizar o tornar aquele espaço de negocio sincero e honesto para todos, eu estava inicialmente a omitir quem era o proprietário, e estava a omitir que não tinha as angariações feitas, estava a omitir que qualquer colega das lojas podiam ter feito aqueles negócios sem partilhar comigo, porque eu não tinha nada assinado. Não podia mentir mais, porque mais tarde ou mais cedo ia ser descoberto e ia ser bem pior.

Então durante três dias fechei-me no escritório para fazer as contas, e ver o que podia fazer. Primeiro fui a todos os sites dos bancos, e vi quantos imóveis tinham para vender, logo ai percebi que tinha só visto a ponta o Iceberg, eram tantos imóveis que eu não consegui fazer uma listagem daquilo tudo. Depois pensei, espera isto tudo é muito negocio, tem de haver uma maneira de eu o tornar real. Olhei e fiz contas e mais contas, fiz contas as comissões, a quanto precisava por mês, os custos que ia ter, as lojas que tínhamos no grupo na altura, eram seis. Fiz contas a combustível, mais uma vez olhei para as tais contas que tinha feito, tinha dividas não podia entrar em loucuras. Então tracei um plano, uma estratégia, e pedi ao meu chefe uma reunião. Eu tinha de lhe apresentar aquele meu plano e ele tinha de autorizar, porque se ele não autorizasse caia tudo por terra. 

Então falei com ele, e ele disse-me para lhe apresentar uma alternativa que fosse viável para todos, para eu fazer a gestão daqueles imóveis para as lojas todas como eu estava a propor, mas esse plano, e as palavras dele foram "pensa num plano, mas não penses só em ti.".... Ok la fui eu, escrever tudo, fazer contas e mais contas, mais uma vez contas e contas, aquilo tinha de ser montado para as seis lojas como eu queria, mas tinha de ser vantajoso para todos, fogo que raio como eu ia conseguir rentabilizar aquilo... Pronto contas feitas, plano feito, tudo organizado, parecia uma loucura, não sabia se ia resultar, mas como tinha resultado naquelas primeiras duas semanas, tinha de ser não tinha alternativa, nem saída... tinha de ser aquilo. Então voltei a apresentar ao chefe todas as minhas contas, e as vantagens para os comerciais das seis lojas e como é que eu ia ganhar dinheiro e como é que eles iam ganhar também. Com uns ajustes aqui, outros ali, e com umas chamadas do chefe para a o grande chefe da rede, sim porque íamos trabalhar imóveis de bancos, e em aberto muitos deles, por isso tínhamos de ter todas as autorizações. Depois de termos essas autorizações todas... Veio uma frase do chefe que foi "mas agora eu tenho de ter a autorização de todos os vendedores de todas as lojas!"... Pensei pronto agora é que isto vai correr mal, pense logo que aquilo ia correr mal, mas ele não podia impor a ninguém as novas regras teria de ser aceite por todos.

Fez-se uma minuta para todos assinarem em como concordavam, e fomos de loja em loja, com reuniões para ver quem aceitava e não aceitava, depois de uma maratona de reuniões, seguidas nos dias, chegamos ao fim com a aceitação quase total, só uma pessoa tinha dito não, hoje dizem que foi duas pessoas, mas não foi, foi só uma e por perfeita embirração. Mas também ninguém sabia o que se estava a propor, imóveis bancários ninguém queria saber, ninguém queria vender, por isso deixa la ele ficar com isso. Por isso todos aceitaram. Agora era hora de colocar tudo a funcionar. Na ultima reunião e depois de uma café com o chefe, viemos para a rua e lembro das suas ultimas palavras "agora tens isto aceite, mas não te foques muito nisto, é só para tu ganhares uns trocos, e não te esqueças do teu verdadeiro negocio"... Eu disse "ta bem, ta bem"... Porque eu já tinha tido a experiência de duas semanas. Sabia que ia acontecer negocio, as primeiras contas era fazer uma escritura por loja, esse foi o meu primeiro objetivo, vender seis casas por mês, uma por cada loja!

Começou nesse dia uma autentica loucura, foi uma loucura, primeiro eram listagens feitas em excell, com mais de 600 imóveis, só com umas moradas, preço e tipologia. E do nada eu estava a trabalhar que nem um louco, os dias eram passados todos a correr de balcão em balcão, dos bancos a levantar e a deixar chaves. Os dias eram passados ao telefone, que nem um louco a receber chamadas de todos os colegas a marcar visitas e mais visitas, informações e mais informações. Eu durante o dia só respondia "por favor envia-me email"... Porque durante o dia era impossível, quando chegava a noite passava horas a responder aos emails todos. Eles tinham de ter resposta, e era logo para o dia seguinte, ia para o escritório rio até a meia noite, uma da manha ou duas, houve dias até as duas da manha no escritório. No dia a seguir as 8 da manha la estava eu na minha loucura.

Eu passava o dia a correr, saia de casa cedo, levava comer numa lancheira, que muitas vezes comia sozinho, no carro e frio, porque não havia tempo para parar, mas havia a vergonha de não ter dinheiro para almoçar fora, como era normal. Então parava o carro e comia, em 10 minutos, rápido para seguir caminho porque havia muitos pedidos para seguir. Era segunda a sábado a correr, os sábados cheios de visitas, e depois ao domingo, era o dia de fazer as listagens todas actualizadas, de todos os bancos de Santarém a Lisboa, com todos os imóveis. Havia a compromisso de todas as segundas feiras haver uma listagem totalmente atualizada. Então saia de casa logo de manha e passava o dia no escritório, de banco em banco a tirar as moradas e os dados dos imóveis e a colocar na listagem. Era colocar os novos e retirar os que já não estavam online.

Foram dias a falar com os gestores dos bancos, foram dias a falar com todos os comerciais das lojas, era deixar chaves e sair a correr, era pedir por favor aos colegas para fazer as visitas sem mim, porque não tinha tempo, tinha mais não sei quantas pessoas a pedir para eu ir la! Eu ja não conseguia acompanhar os meus clientes, as pessoas ligavam e eu não conseguia acompanhar, passava a semana, olhava para a lista de clientes e eram poucos aqueles que eu conseguia fazer. Tinha de chegar a todo lado, e não tinha ninguém para me ajudar! Estava sozinho, passou dois meses e eu já não dormia, passava pela cama. A minha filha tinha um ano e pouco, e eu so lhe dizia bom dia, aos domingos era igual. So tinha alguma tempo para ir ao ginásio, ia das 8-10 da noite. E depois ia trabalhar, ou em casa ou no escritório. Tinha emails para responder e o dia seguinte para organizar.

Nessa altura, tive alguns comentários giros, do género "isso vai ser o teu fim", ou do género "isso vai correr muito mal porque te foste meter nisso?"... O meu colega que ia comigo ao ginásio as vezes perguntava como estava a correr, mas era uma forma muito envergonhada porque ele também não acreditava. Mas era eu que tava a viver uma autentica loucura, e eles nem viam, que não tinha tempo nem para comer, quanto mais para conversar.

Passados dois meses eu estava exausto, fui pedir ao chefe para colocar alguém na minha equipa, na altura foi-me recusado, porque ele não estava a perceber o que estava a acontecer, eu ja não chegava para a encomenda... Mas ele não via isso, tive de esperar mais um mês até que ele lá aceitou, eu fazer uma equipa, mas não podia recrutar ninguém dentro das minhas agências, enfim tinha de ir fora, ainda hoje não concordo muito com esta política porque ha tantos recursos nas nossas agências que seria uma forma de rentabilizar esses recursos, mas enfim regras são regras e eu tenho de as cumprir. Foi então que me lembrei de uma amigo de infância que tinha experiência de imobiliário.

Fiz em Dezembro de 2012 a reunião com ele, ele prontamente aceitou, louco pensei eu... Naquela altura eu não sabia se chegava para mim quanto mais para mais pessoas. Sabia que não chegava para as encomendas, mas negócios propriamente ditos ainda não tinha feito o meu primeiro objetivo, tinham passado quatro meses, tinha muito mais negocio, mas ainda não tinha feito seis por mês. Curiosamente esse mês de Dezembro foi o primeiro que alcancei esse objetivo. Nessa reunião com o meu amigo, ele disse, que bom bom era trazer outro colega nosso de escola que estava no desemprego, eu pensei ok, pronto também não me trás mais despesas por isso bora lá os três! Eles aceitaram os loucos.

Em Janeiro estavam a trabalhar comigo, nessa altura também já tinha outra pessoa, uma rapaz que me dava apoio telefónico, eu na rua e ele no escritório a despachar emails. Em janeiro os quatro começamos a trabalhar, mas por incrível que pareça, o nível não baixou, pelo contrario só aumentou, quanto mais mergulhava nos bancos mais trabalho tinha. Era a loucura total, o telefone não parava um segundo, ainda me lembro de ir apresentar um dos meus amigos a Santarém, entramos no autoestrada no carregado, e quando íamos a chegar as portagens a Santarém o meu amigo diz-me "olha vou-te ligar porque é a unica forma que tenho de falar contigo!"... 

Os resultados começavam a aparecer, mas não havia propriamente um plano, era tudo feito muito por improviso, se numa primeira fase houve planeamento, cheguei a um momento que já nem conseguia pensar quanto mais planear. Foram feitas alterações todas as semanas, porque por mais que trabalhasse o dinheiro não chegava... Continuava muito atrapalhado... Já tinha dinheiro para as urgências, mas não tinha dinheiro para mais nada, entrava e saia sem dar por isso. 

Então chegou a altura mais difícil, vender o meu carro, tinha de ser, eu tinha de vender o meu carro, um objectivo que tinha tido uns anos antes, mas tinha de ser, alem disso estava-me a levar a couro e o cabelo em combustível e peças. Desfiz-me dele, o que me doí ainda hoje quando penso nisso, deixei o carro num stand, e trouxe um honda civic bem mais velho, preto, e feio... Mas era o negocio possível! Naquele momento havia que pensar noutras coisas o carro era o menos necessário! Mas ainda hoje me doí!!

Enfim continuou a loucura, mas os meus amigos, foram-se sacrificando, muitas vezes trabalhamos até de madrugada, era ver imóveis até a meia noite, era pedir chaves, organizar tudo. Depois veio os leilões, bem pronto isso foi o ponto final na minha saúde. O primeiro leilão demorou 3 semanas no fim das três semanas o meu corpo desligou. Tivemos sozinhos até o dia antes do leilão sem grandes apoios, apenas a maquina de vendas das lojas a funcionar, o resto era tudo nosso, desde a escolha dos imóveis até a reserva do hotel, até as bandeiras do leilão fomos nós. Era tanta pressão do banco que as duas da manha estava a trocar emails. Esse leilão foi um sucesso mas levou-me ao limite, tinham sido meses seguidos quase sem dormir, a trabalhar de noite e de dia, com aquela pressão toda acabei no hospital! Uma semana de repouso total.....

Mas como poderia ser? Eu tinha de trabalhar, mas la se foi a semana, e voltei ao trabalho... A loucura! A partir desse momento comecei a pensar que tinha de organizar as coisas, tinha de ter um plano traçado, tinha de deixar de reagir e passar a agir. Tinha de ter um dia de descanso por semana pelo menos o domingo eu tinha de descansar. Porque os domingos ainda eram passados a fazer listagens, eu não confiava em ninguém essa tarefa... Mas tinha de descansar, então a solução foi fazer um site, onde se carregasse os imóveis e depois fazia-se a listagem automática do site. Assim nasceu o primeiro site, muito baratinho, um template gráfico fraquinho, mas era uma forma de divulgar os imóveis e uma forma de descansar!

A partir dai foi sempre a crescer, a começar a usar cada vez mais a cabeça, a planear, e a estruturar as coisas de uma forma que fosse boa para todos. Verdade que foi conquistar banco a banco, e conquistar loja a loja, foi uma conquista diaria. Claro que quando começou a ver-se algum sucesso passado alguns meses, começou a haver pressões, claro a minha ideia, louca e completamente estapafúrdia, tinha dado um caso de sucesso. Começou nessa altura algo que dura até hoje que foi a ideia de quem me tinha dado esta oportunidade tinha sido o chefe, e que eu era um preferido, não podia ser maior engano, a ideia foi minha e o conselho inicial foi de não ser de dedicação total!

Hoje sou acusado de ter uma agenda própria, de criar cada vez mais coisas, e de não seguir o rebanho, de me diferenciar, de ter ido estudar e de querer saber mais sobre tudo. Mas tenho razões muito próprias, se tivesse seguido o rebanho, se tivesse seguido alguns, não teria conseguido atingir muitos dos objetivos. Não tenho agenda própria, tenho ideias próprias, quero ser cada vez mais criativo e quero estar sempre um passo a frente. Porque de um acto de desespero descobri algo que ninguém tinha visto, e que para ser sincero mais ninguém aproveitou decentemente.

Foram muitos dias a trabalhar de dia e de noite, foram muitos dias a comer comida fria, foram muitos dias de dores de cabeça, foram dois esgotamentos. Foram médicos, foram muitas vezes a chorar sozinho no meu carro, que hoje a olhar para ele, já não o mesmo honda civic, me fez contar esta parte da historia, parte da historia que ainda não está terminada. Continuo todos os dias a escrever esta historia, uns dias com mais sucesso, outros com menos sucesso, mas sempre focado no que quero. Hoje sei o que quero para amanha, hoje sei onde quero estar daqui por três anos! Se vou conseguir ou não, não faço ideia. Sei que vou ter de fazer muitos sacrifícios, sei que vou ter de comer muita comida fria, mas eu vou la chegar!

Hoje já consigo pagar as minhas despesas, paguei todas as minhas dividas, e eram milhares de euros, desde finanças a segurança social, a antigos fornecedores, tudo pago. Não fiquei rico, nem perto disso, mas fiquei com uma coisa que nenhum dinheiro do mundo paga, fiquei humilde de conhecimento. Hoje quero aprender, quero saber mais e quero estar preparado, porque não quero voltar a sentir o que senti há 4 anos atrás! Alguns dizem que podia ter uma melhor vida, sim sem duvida nenhuma, mas hoje só conseguem ver parte do problema, a outra parte fica só comigo!

A minha equipa somos 10, fazemos uma zona enorme, temos resultados cada vez mais consistentes... Muitos têm inveja, mas não tenham porque foi muito duro... Por isso hoje quando parece que estamos sem saída eu sei que algures está a resolução! Sei que com criatividade e com imaginação conseguimos fazer do pó ouro...